الاسئلة الشائعة

لإجابة: ترمز IPTV إلى “تلفزيون البروتوكول عبر الإنترنت”، وهي تقنية حديثة تعتمد على شبكة الإنترنت لنقل برامج التلفزيون ومقاطع الفيديو، سواء كانت بثاً مباشراً أو محتوى حسب الطلب (أفلام ومسلسلات).

باختصار، هو نظام رقمي يتيح لك استقبال القنوات التلفزيونية عبر اتصال الإنترنت بدلاً من الطرق التقليدية (الأطباق والأقمار الصناعية)؛ كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت في أي مكان لتستمتع بالمشاهدة فوراً.

• الإجابة:  نحن نقدم باقة متكاملة من خدمات الترفيه الرقمي التي تشمل:

  1. البث التلفزيوني المباشر (Live TV): قنوات مباشرة بجودات متعددة تناسب جميع سرعات الإنترنت (4K, FHD, HD, SD).

  2. مكتبة الفيديو حسب الطلب (VOD): أحدث الأفلام والمسلسلات العالمية بجودة سينمائية (4K, FHD, HD).

  3. خدمة التايم شفت (Time-Shifted) والإعادة: إمكانية إعادة مشاهدة البرامج الفائتة ومتابعة ما فاتك من بث مباشر بسهولة.

  4. دليل البرامج الإلكتروني (EPG): جدول محدث لمعرفة مواعيد البرامج والمباريات والمسلسلات على مدار اليوم.

  5. إذاعات الراديو: اشتراك اي بي تفي يتيح لك الاستماع لأشهر المحطات الإذاعية العالمية والمحلية بجودة صوت عالية.

• الإجابة: الأمر بسيط جداً ولا يتطلب أي تمديدات معقدة، فقط اتبع هذه النقاط الثلاث:

  1. متطلبات الإنترنت: الخدمة تعتمد كلياً على الإنترنت، وتعمل بكفاءة على أي اتصال (Wi-Fi) أو بيانات الهاتف (4G/5G) بسرعة لا تقل عن 5 ميجابت في الثانية.

  2. تثبيت التطبيق: قم بتحميل التطبيق المخصص لنوع جهازك (سواء كان شاشة ذكية، أندرويد بوكس، فاير ستيك، أبل تي في، روكو، هاتف، أو كمبيوتر).

  3. تفعيل الاشتراك: بمجرد طلب اشتراك سمارت تي في من موقعنا، يتم التفعيل فوراً تلقائياً؛ ستصلك رسالة بريد إلكتروني في اللحظة نفسها تحتوي على كافة بيانات الدخول لبدء المشاهدة.

• الإجابة: حالياً، نحن لا نوفر اشتراك سمارت تي في تجريبية مجانية لبضع ساعات لضمان استقرار السيرفر للمشتركين الفعليين.

  ومع ذلك، يمكنك الحصول على اشتراك تجريبي لمدة 24 ساعة كاملة لاختبار جودة القنوات وسرعة البث مقابل رسوم رمزية قدرها (5.00 دولار أمريكي) فقط.

  [اضغط هنا لطلب الاشتراك التجريبي الآن]

  ملاحظة: التفعيل يتم بشكل فوري وآلي؛ بمجرد إتمام الطلب، ستصلك بيانات الدخول إلى بريدك الإلكتروني مباشرة لتتمكن من البدء في التجربة فوراً.

• دليل تثبيت التطبيق لأي جهاز يعمل بنظام أندرويد (تي في بوكس، شاشات أندرويد، تابلت، أو جوال).

  ---

  خطوات التثبيت والتشغيل:

  1. الدخول للمتجر: من الشاشة الرئيسية لجهازك، توجه إلى متجر Play Store (ستجده غالباً في قسم التطبيقات Apps).

  2. البحث والتحميل: في خانة البحث بداخل المتجر، ابحث عن أحد التطبيقات التالية:

  ALL IPTV PLAYER * أو IPTV Smarters Pro

  3. التثبيت: قم بتثبيت التطبيق المختار على جهازك.

  تفعيل الخدمة: بمجرد انتهاء التثبيت، ستحتاج فقط لطلب اشتراك سمارت تي في من موقعنا، وستصلك بيانات الدخول فوراً لتبدأ المشاهدة.

الإجابة: نحن نضمن لك حق استرداد الأموال خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشراء في حال واجهت أي مشكلة تقنية لم نستطع حلها.

كل ما عليك فعله هو فتح “تذكرة دعم فني” (Support Ticket)، وسيقوم الفريق المالي لدينا بمعالجة طلب الاسترداد الخاص بك خلال يومي عمل فقط.

الاجابة : نعم، يمكنك ذلك. ولكن يرجى التأكد من استخدام جهاز واحد فقط في اللحظة الواحدة؛ ففي حال تم التشغيل على أكثر من جهاز معاً، قد يتوقف البث عن العمل أو يواجه تعليقاً مستمراً.

إذا كنت ترغب في المشاهدة على جهازين في وقت واحد، ستحتاج في هذه الحالة إلى طلب “اتصال إضافي” (جهاز إضافي).

نوفر لك خصماً يصل إلى 50% على كل جهاز إضافي تطلبه، وهذا الخيار ستجده متاحاً أمامك أثناء خطوة إتمام الطلب. يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 أجهزة إضافية لباقتك الأساسية (كما هو موضح في الصورة أدناه):

• 

 

على سبيل المثال:

• الباقة الأساسية: 54.99 دولار سنوياً.
• الجهاز الإضافي الأول: 30 دولار سنوياً فقط.
• الجهاز الإضافي الثاني: 30 دولار سنوياً فقط.
• الجهاز الإضافي الثالث: 30 دولار سنوياً فقط.

يطبق هذا الخصم على كافة المدد المتاحة ل اشتراك اي بي تفي (شهر واحد، 6 أشهر، و12 شهراً). [اضغط هنا] للبدء في طلبك الآن.

الاجابة : نعم، نوفر لك مهلة 7 أيام للإلغاء مع ضمان استرداد كامل للمبلغ المدفوع. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع وتقديم “تذكرة دعم فني”، وسيقوم فريقنا بالرد على طلبك ومعالجته خلال 24 ساعة فقط.

الإجابة: لسوء الحظ، نحن لا نوفر تجربة اشتراك سمارت تي في مجانية لبضع ساعات. ولكن، يمكنك طلب تجربة لمدة 24 ساعة لاختبار جودة الخدمة مقابل رسوم رمزية تبلغ 2.99 دولاراً فقط.

[اضغط هنا] لطلب تجربة لمدة 24 ساعة.

[اضغط هنا] لطلب تجربة لمدة 24 ساعة لأجهزة MAG.

ملاحظة: التفعيل فوري، وسيتم إرسال بيانات الدخول إلى بريدك الإلكتروني مباشرة بعد إتمام عملية الدفع.

الإجابة: الخطوة الأولى هي البدء بطلب الاشتراك؛ يُرجى الضغط هنا لمشاهدة كافة أسعار الباقات وخطوات عملية الطلب.

• لمزيد من المعلومات حول جميع الأجهزة المدعومة في اشتراك سمارت تي في (بما في ذلك الشاشات الذكية) وكيفية تثبيت التطبيق على جهازك، يُرجى الضغط هنا للانتقال إلى دليل التثبيت الشامل.
• إذا لم يكن لديك جهاز حالياً، يُرجى الضغط هنا لطلب جهاز TV Box مع اشتراك مفعل.

مدة التوصيل: يتم التوصيل خلال يومين عمل إلى الولايات المتحدة وكندا وأستراليا، أما باقي الدول فتستغرق من 4 إلى 6 أيام عمل.

الاجابة : يمكنك ذلك. ولكن يرجى التأكد من استخدام جهاز واحد فقط في اللحظة الواحدة؛ ففي حال تم التشغيل على أكثر من جهاز معاً، قد يتوقف البث عن العمل أو يواجه تعليقاً مستمراً.

إذا كنت ترغب في المشاهدة على جهازين في وقت واحد، ستحتاج في هذه الحالة إلى طلب “اتصال إضافي” (جهاز إضافي).

نوفر لك خصماً يصل إلى 50% على كل جهاز إضافي تطلبه، وهذا الخيار ستجده متاحاً أمامك أثناء خطوة إتمام الطلب. يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 أجهزة إضافية لباقتك الأساسية (كما هو موضح في الصورة أدناه):

• 

 

على سبيل المثال:

• الباقة الأساسية: 54.99 دولار سنوياً.
• الجهاز الإضافي الأول: 30 دولار سنوياً فقط.
• الجهاز الإضافي الثاني: 30 دولار سنوياً فقط.
• الجهاز الإضافي الثالث: 30 دولار سنوياً فقط.

يطبق هذا الخصم على كافة المدد المتاحة (شهر واحد، 6 أشهر، و12 شهراً). [اضغط هنا] للبدء في طلبك الآن.

الإجابة: يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 أجهزة إضافية (اتصالات) إلى اشتراك سمارت تي في  الحالي. سيتم ربط جميع الأجهزة الإضافية باشتراكك الفعلي، مما يعني أنك ستستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) أو نفس رابط القائمة (Playlist URL) على كافة الأجهزة.

لإضافة الأجهزة الإضافية الى اشتراك سمارت تي في، يُرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك من هنا.
2. انتقل إلى القائمة العلوية واختر “الخدمات” (Services).
3. اختر “عرض الإضافات المتاحة” (View Available Addons).
4. حدد عدد الأجهزة الإضافية التي ترغب بها، ثم أكمل عملية الطلب.

الإجابة: يمكنك ترقية باقة اشتراك سمارت تي في الحالي بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من هنا.
2. انتقل إلى القائمة (Menu)، ثم اختر “خدماتي” (My Services).
3. حدد اشتراكك الحالي الذي ترغب في ترقيته، واضغط على زر “ترقية” (Upgrade).

ملاحظة: يمكنك إجراء الترقية من باقة التجربة (24 ساعة) إلى باقات 6 أو 12 أو 24 شهراً، كما هو موضح في الصورة أدناه:

الإجابة: لا. نحن لا نقدم أي قنوات للبالغين ضمن خدمتنا في اشتراك اي بي تفي. خدمتنا آمنة تماماً للعائلة، ونحن لا نقبل أي طلبات تتعلق بإضافة مثل هذا النوع من المحتوى.

الإجابة: يجب أن تعلم أن جميع تطبيقات الشاشات الذكية هي تطبيقات تابعة لجهات خارجية (Third-party apps)، ولذا يتوجب عليك دفع رسوم التفعيل لمالك التطبيق مباشرة.

• بخصوص تطبيق Duplex Play: يمكنك تفعيل التطبيق بنفسك إذا كان لديك جهاز أندرويد (التكلفة هي 2 دولار سنوياً فقط).
• خدمتنا للتفعيل: يمكننا القيام بعملية التفعيل نيابة عنك مقابل رسوم قدرها 10 دولارات أمريكية. كما يمكننا تفعيل تطبيقات أخرى مثل Smart IPTV، و Net IPTV، و Set IPTV.

إذا كنت ترغب في أن نقوم بتفعيل التطبيق لك، يُرجى الضغط هنا لطلب خدمة تفعيل التطبيقات. وبمجرد استلام طلبك، سيتم تفعيل التطبيق في غضون ساعة واحدة فقط.

الإجابة: يمكنك استخدام أي جهاز يعمل بنظام أندرويد للاستفادة من اشتراك سمارت تي في (Android TV Box، شاشات أندرويد، أجهزة لوحية، أو هواتف محموله).

يرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية لجهازك ← اختر متجر Google Play Store (يمكنك أيضاً العثور عليه داخل قسم التطبيقات).
2. افتح المتجر وابحث عن التطبيق الشهير: All IPTV Player، ثم قم بتحميله وتثبيته.
3. اضغط هنا لطلب اشتراك سمارت تي في الآن.

الإجابة: بناءً على تجارب عملائنا مع أجهزة روكو، فقد قامت الشركة مؤخراً بتحديث نظام التشغيل والبرمجيات لبعض الموديلات، مما أدى إلى حجب الوصول إلى “وضع المطور” (Developer Mode) في تلك الأجهزة بشكل مفاجئ.

لحل هذه المشكلة، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بإعادة ضبط جهاز روكو الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية (Factory Default Settings).
2. حاول إعادة تثبيت التطبيق مجدداً باتباع دليل إعداد أجهزة Roku TV و Roku Stick من هنا.

إذا واجهت نفس المشكلة بعد إعادة الضبط في اشتراك اي بي تفي، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وتقديم تذكرة دعم فني، وسيقوم فريقنا بمساعدتك فوراً لإيجاد الحل المناسب لجهازك.

الإجابة: يمكن حل هذه المشكلة بسهولة من خلال اتباع خطوات “إعادة الضبط” التالية

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك وفصل الطاقة عن جهاز “الراوتر” الخاص بالإنترنت لمدة 5 دقائق كاملة.
2. أعد تشغيل جهاز الراوتر أولاً وتأكد من استقرار اتصال الإنترنت لديك بشكل سليم.
3. قم بتشغيل جهازك الخاص، ثم ابدأ باختبار القنوات أو مكتبة الأفلام والمسلسلات مرة أخرى.

الإجابة: نعم، يمكنك إخفاء دولة واحدة أو أكثر من قائمة قنواتك التلفزيونية أو أي فئة أخرى لا ترغب بظهورها.

يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية للتطبيق، ثم اختر الإعدادات (Settings).
2. اختر الرقابة الأبوية (Parental Control) وقم بإنشاء كلمة مرور خاصة بك.
3. بعد ذلك، ستتمكن من إخفاء أو إزالة أي فئة من القنوات التلفزيونية، الأفلام، أو المسلسلات، كما هو موضح في الصورة أدناه.

الإجابة: انضم إلينا كموزع مع “All Drama TV” في اشتراك اي بي تفي وابدأ في تحقيق دخل إضافي مميز من خلال شراكتنا. عروض الموزعين لدينا بسيطة وواضحة جداً؛ حيث نقدم أسعاراً وتطبيقات وسيرفرات هي الأقوى في السوق عالمياً (الولايات المتحدة، كندا، البرازيل، أوروبا، الشرق الأوسط، أستراليا، ونيوزيلندا).

سيستمتع عملاؤك بأفضل القنوات العربية والإنجليزية بدقة HD، بما في ذلك كافة المحتويات المميزة (Premium) وتشكيلة واسعة من أحدث الأفلام والمسلسلات العربية والأجنبية. سنزودك بـ لوحة تحكم (IPTV Panel Dashboard) مع نظام آلي وفوري لإضافة، إدارة، تفعيل، وتجديد الاشتراكات لعملائك بكل سهولة.

يرجى العلم أن بعض الموزعين لدينا يحققون أرباحاً صافية تتراوح بين 300 إلى 500 دولار يومياً. لا تفوّت هذه الفرصة للعمل من المنزل وتحقيق دخل أساسي أو إضافي؛ كل ما تحتاجه هو حاسوب محمول أو هاتف ذكي فقط!

مميزات حساب الموزع:

• استثمار منخفض: ابدأ بـ 500 دولار فقط (يُضاف المبلغ مباشرة كرصيد في حسابك لتفعيل الاشتراكات منه).

• خصومات كبرى: احصل على خصم 50% على جميع الأسعار المدرجة في موقعنا!

• تحكم كامل: إدارة كاملة لعملائك مع إمكانية إضافة عدد غير محدود من الموزعين الفرعيين (Sub-Resellers) والعملاء.

• تفعيل فوري: نظام آلي لتفعيل وتجديد الاشتراكات فوراً لعملائك.

• تجارب مجانية: القدرة على توفير تجارب مجانية لمدة 24 ساعة لعملائك لكسب ثقتهم.

• دعم فني شامل: دعم فني مخصص لك على مدار الساعة 24/7/365 لكافة الأجهزة.

• تدريب مخصص: سيوفر لك مدير حسابك جلسة تدريبية كاملة عند الطلب لضمان نجاح عملك.

اضغط هنا لطلب حساب موزع الآن، وستصلك بيانات الدخول الخاصة بك خلال 5 دقائق فقط لتكتشف عالم الأرباح.